愛知県豊川市にあるgranny.ｆ(グラニー・エフ)のスタイリスト､米山和也さん｡“地域No.1”を掲げ､｢美容室と言えばgranny｣と言われるようなサロン作りを目指しています｡接客に力を入れ､“目配り･心配り”をスタッフ教育でも意識｡そんな熱い想いを持った米山さんが｢心に響いた｣と語る､“言葉”とは？